Los nuevos cambios de Google+

Seguramente a estas alturas ya sabréis que Google ha introducido nuevos cambios en su Red Social Google+, hoy haremos un repaso a los principales:
la página de novedades, Hangouts y fotos.

Con 190 millones de personas activas en la página de novedades, y 390 millones de personas activas a lo largo de Google; comunicándose con Gmail, haciendo +1 en aplicaciones de Google Play o subiendo vídeos a You Tube, no cabe duda de que se consolida como una de las importantes en lo que a Redes Sociales se refiere.

Página de novedades: 

• Un diseño con varias columnas, dependiendo de la orientación y el tamaño de la pantalla se ven una, dos o tres columnas.
• Contenidos multimedia de increíble tamaño.
• Impresionantes animaciones.

   Hangouts: 

• intercambio de mensajes, con la posibilidad de incorporar fotos, emoticonos más divertidos, etc.
• conversaciones duraderas, puedes volver atrás y revivir tus momentos favoritos.
• no más notificaciones molestas, existe la posibilidad de pausarlas. 
• vídeo llamada gratuita, ya sea uno a uno o en grupo, nos da la oportunidad de saludarnos cara a cara.
• se puede descargar desde Google Play, App Store, y la Chrome Web Store.

                                   

Fotos:

• Auto Backup o subida instantánea, para subir fotos directamente desde el móvil o tablet.
• Auto Highlight o desatasque automático, les ayuda a encontrar sus favoritas más rápido, desechando fotos borrosas o duplicadas.
• Auto Enhance o mejora automática, una nueva forma de mejorar el brillo, contraste, saturación, enfoque y decenas de otros factores de manera automática.
• Auto Awesome, creamos una nueva imagen con base de una serie de fotos.

"La tecnología es mejor cuando es imperceptible y permite a las personas hacer lo que las hace felices: vivir, aprender y amar"

Estos son a grandes rasgos las nuevas mejoras de Google+, ¿que os parecen? ¿ya las conocíais?.

Más información. 

Ofertas de Trabajo en Zaragoza

Ofertas de trabajo en prensa

Esta semana me he dedicado a buscar trabajo por las calles de Zaragoza, como se hacía antaño, pero la experiencia ha sido "frustrante".
Cuando cada mañana miraba el Heraldo  me he sorprendido con que las ofertas, escasas o inexistentes, ni siquiera ocupan el mínimo espacio de los clasificados. Pasan desapercibidas totalmente.
Creo que para lo único que sirven es para anunciar a  un grupo de "espabilados", como unas cuantas  academias, a los que les sale más barato el anuncio en clasificados que cualquier otro tipo de anuncio.



He ido a las empresas de trabajo temporal, famosas E.T.T.s, y me ha sorprendido que, de diez que he visitado, ninguna me ha cogido el currículum en mano. La única solución que me han dado es que me meta en su página de Internet y lo meta yo misma. Comprendo que el volumen de trabajo es muy grande, pero que tenga yo que hacerles el trabajo me parece un abuso. Más teniendo en cuenta que no todo el mundo sabe cómo hacerlo.
Bueno, he ido a Internet, he buscado las empresas en cuestión, ¡y no veas la cantidad de horas que he metido para repetir 20 veces los mismos datos de unas a otras!

Buscando un empleo

Porque no consiste en subir tu currículum en pdf o word a un lugar, sino que hay que teclear, dato tras dato, fecha y fecha , una y otra vez.
Realmente ha sido tedioso el trabajo. Me he tenido que dar de alta en un montón de páginas, que ahora me inundan con ofertas estúpidas que no tienen nada que ver con mi perfil, lo que me hace pensar "¿para qué demonios les he dado tanta infomación?"
Pero, si además, comparo con lo que tienen en la cristalera de la empresa en la calle, ¡son las mismas ofertas que nunca se cubren, pese a ser buenos puestos!
Me huele a engaño por todas partes. ¿No se estarán aprovechando de nuestro problema en beneficio propio?
Su posicionamiento en la red es increíble, nos meten publicidad por todas partes y encima, los trabajos a los que te apuntas, son aquellos en los que se han inscrito 250 personas.
¿Existirá alguna posibilidad de que nos llamen? ¿habrán llamado a alguien alguna vez?

Ya no te digo nada de las famosas páginas de búsqueda de empleo como Infojobs, Aragonempleo, Tuwebempleo, Infoempleo, Trabajarenaragon... son del estilo de las etts pero, como cada una funciona diferente y tienes que meter todos los datos en todas, te ves el correo inundado por sus ofertas, ¡pero todas repetidas!
Las únicas que realmente ves cómo cambian cada semana son la del INAEM y la del CIPAJ.

¿Existe alguna posibilidad de encontrar trabajo?

 ¿Todavía existe?

¿Es una leyenda aquello de que un amigo tuyo consiguió un buen empleo?

Ya no sé qué pensar.... ¿Algún día volveremos a currar, o tendremos que pagar para poder trabajar?
 

¿Las Redes Sociales tienen lenguaje propio?

¿Entendemos las palabras?

Cuando hablamos específicamente sobre cualquier tema, aparecen siempre ciertas palabras y expresiones que, en ocasiones, o nos resultan difíciles de entender, o no conocemos su significado hasta que no pasa un tiempo y se normaliza su uso. Así, existe el argot o jerga propio de cada sector, bien sea médico, deportivo, turístico, editorial, etc. sin, por supuesto, ser tampoco excepción de ello las Redes Sociales.

En el mundo del Social Media se utilizan bastantes términos característicos que, a fuerza de repetirse y analizarlos en contexto, acabamos comprendiendo. Pero el problema mayor radica en que, además, también se emplean gran cantidad de abreviaturas, normalmente derivadas de sus iniciales en inglés, imposibles de interpretar correctamente si se desconocen.
Por eso, para evitar que la incomprensión nos ponga trabas a la hora de relacionarnos, comunicarnos, o compartir información con los demás a través de las Redes, vamos a definir algunas de las más comunes:

SMP o Social Media Plan: es el Plan de Marketing ideado para desarrollarlo en las Redes Sociales.

SERP o Search Engine Results Page: es la página de resultados, el listado que aparece en respuesta a la búsqueda que realizamos a partir de un término. Aunque existen más, el ejemplo más utilizado sería Google.

ORM u Online Reputation Management: es la reputación online, es decir, la imagen que de nosotros, o de nuestra marca, existe en las Redes Sociales, a través de la gestión de las informaciones y contenidos que enlazan con ella, intentando siempre que sea lo más positiva posible.



Buscando en las Redes Sociales

 SEO o Search Engine Optimization: es el posicionamiento de nuestro sitio web en los buscadores. Para mejorarlo e incrementarlo, es decir, que aparezcamos lo antes posible para que puedan encontrarnos con facilidad, lo fundamental es el contenido de nuestra página o blog, actualizándolo de manera regular y con informaciones de interés, así como sus enlaces y el trabajo off-page que realicemos, buscando aumentar el número de visitantes/clientes que acceden a nuestro sitio atraídos, precisamente, por ese contenido original y de calidad que les publicitamos o recomendamos.

SMO o Social Media Optimization: es el posicionamiento de nuestro sitio web en los buscadores pero, diferenciándose del SEO en que está dirigido exclusivamente a las Redes Sociales, a la gestión de nuestra presencia en ellas y sus motores de búsqueda, centrándonos en cómo conseguir más seguidores/visitantes y mejorando nuestra interacción con ellos.

SEM o Search Engine Marketing: es el posicionamiento "forzado" de nuestro sitio web en los buscadores, ya que nuestra visibilidad dependerá de métodos de pago, por los que se compran anuncios, o enlaces patrocinados, de la misma temática que las palabras que el usuario escribe en el motor de búsqueda. 


Hay muchas más expresiones que irán apareciendo en nuestros posts y de las que intentaremos daros una explicación sencilla, pero ¿qué os parecen éstas? ¿las conociáis? ¿os hemos aclarado algo las cosas? No dudéis en comentarnos lo que queráis :)

Deporte más social

El salir a practicar deporte solo se ha acabado. Con la llegada de las redes sociales han surgido nuevas plataformas en las que ya es posible encontrar gente con la que practicar tu deporte favorito, compartir todas tus inquietudes, o encontrar respuesta a esas dudas que todos tenemos a la hora de intentar practicarlos.


Cada vez estas plataformas están creciendo más adaptándose a los gustos  y necesidades de los deportistas. Las hay desde las que te ayudan a buscar equipos con los que "echar una pachanga" como Timpik hasta las que te ayudan a buscar un compañero con el que salir a correr cerca de tu casa como Esportate.

Todavía existe mucha gente que las desconoce, o que se encuentra reticente a utilizarlas ya que, para algunas personas, puede resultar cortante quedar con completos desconocidos,  pero lo cierto es que, para aquéllas que se atreven a dar el paso, permiten conocer nuevos aficionados con los que compartir tus hobbies y acabar con el aburrimiento que muchas veces provoca el practicarlos en solitario.

Estas redes sociales deportivas se encuentran en continua transformación y su impacto cada vez es mayor. No hay que olvidar que en 2012 cuatro de los 10 eventos más tuiteados fueron deportivos: los Juegos Olímpicos, la Superbowl, la Champions y la Eurocopa 2012.

 

Y para ti  ¿cuál es tu red social deportiva favorita?

KLOUT, ese gran desconocido.

¿Qué es el KLOUT?
Es la relevancia, reputación , influencia o nivel de seguimiento que tienen tus movimientos en las redes sociales. Es la popularidad que ofreces en este mundo virtual de la Social Media.

¿Cómo se mide la popularidad ?

Es un número de 0 a 100. Y se basa en la capacidad que tienes para difundir contenidos y que tus contactos reaccionen ante ellos.
Mide la influencia que tenemos cuando realizamos intervenciones y la reacción de los demás a nuestras publicaciones.
Los contenidos a tener en cuenta pueden ser publicados en Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Linkedin, Foursquare, Wordpress, Blogger, Instagram.

¿Para qué sirve tener un buen  Klout?

Realmente hemos vivido mucho tiempo sin saber lo que es  ¿por qué habría de importarnos ahora?

Te voy a dar algunos ejemplos que, según mi opinión, tal vez te hagan recapacitar:

• El primero  y tal vez el más importante en los tiempos que corren en lo que respecta al trabajo, es el hecho de presentar tu currículum vitae de un modo virtual y demostrar a las empresas, en una entrevista personal, que tienes grandes nociones sobre una de las herramientas más importantes de Marketing como es la red.
• El segundo podría ser a nivel personal, un ejercicio o reto, para superarse a sí mismo y ver cómo crece tu puntuación en la red , la recompensa de "las horas que metes al ordenador".
• Otra opción es aquella de las empresas que ofrecen descuentos a los que poseen un KLOUT alto, porque saben que tienen un poder de difusión superior, premiando a estas personas.
• Y el último fue el que más gracia me hizo, pero realmente debe de ser cierto, porque en EEUU muchas fiestas son vetadas a aquellos que no superen un número mínimo de KLOUT.

¿Cómo podemos ver el KLOUT QUE TENEMOS?

Es muy sencillo, solo hay que instalar una extensión en el navegador para que cuando estemos "tuiteando" podamos ver al lado de cada nombre de usuario una cajita con la puntuación del klout.





Ejemplo:
En el navegador Chrome--> CONFIGURACION /HERRAMIENTAS/ EXTENSIONES / OBTENER MAS EXTENSIONES.....

¿Cómo conseguir una buena puntuación?

• Cuantas más redes utilices, mejor.
• Se tiene en cuenta la relación de usuarios que te siguen a través de tus contenidos, usuarios reales .
• Si un gran número de usuarios escriben sobre los mismos temas que anteriormente han leído o visto en tu cuenta, o enlazan estos mensajes, se puede considerar que es relevante o popular. 
• Se tiene en cuenta el número de seguidores o amigos reales, pero no siempre, porque los creadores de este sistema de medición no son tontos y se han dado cuenta de que algunos falsos amigos no tienen intervenciones, o no son relevantes, o incluso puede que sean falsos creados para subir nuestro estatus social de amigos. 

El cálculo se realiza con el conjunto de todas la redes mencionadas anteriormente, pero desde luego la que más relevancia tiene es Twitter.

Existen tres variables:

• Alcance real: Es la cantidad de personas reales que siguen las publicaciones, a quien les llega realmente.
• Amplificación: mide la probabilidad de que el contenido que publicas sea compartido o comentado.
• Puntuación en la red: Si las personas que comparten tus publicaciones son influyentes en la red hacen que suba tu puntuación y tus contenidos sean más valorados por el resto.

Si lo que deseas es elevar tu puntuación te daré unos consejos, según mi experiencia:

1. Crea y comparte contenidos constantemente.
2. Inicia diálogos o conversaciones sobre un tema. Si eres ocurrente la gente puede estar siguiendo tus ideas.
3. Utiliza todas las redes sociales, te sugiero que utilices programas como hootsuite que te permiten publicar un mismo contenido en distintas redes al mismo tiempo y llevar el control de todas ellas.
4. Twitter es el rey, dale la importancia que realmente tiene. Los comentarios en esta red son muy seguidos. Sigue a muchos que tenga un buen nivel de Klout y si ellos te siguen a ti o te retuitean serán muchos los puntos a tu favor. 
5. Crea listas en Twitter , agrupa a la gente por categorías, eso es un factor muy decisivo.
6. Usa el hashtag del día y sigue las conversaciones.
7. Citas o frases ocurrentes dan mucho juego y se propagan como la pólvora.
8. La más importante, nunca te marches de vacaciones sin tu ordenador. Si dejas a tus seguidores colgados una semana, cuando vuelvas tu Klout se habrá derrumbado.

Espero que estos consejos te sean de utilidad y 

"Que el Klout te acompañe"

Profesional, ¿ser o no ser?. Esa es la cuestión.

Como recordaréis, en mi anterior entrada, (ver post) os hablaba de las claves más importantes que todo community manager debería conocer para realizar una buena atención la cliente:  

•    Conocer el producto.
•    Ser profesional.
•    Cumplir los objetivos.

Pues bien, hoy desarrollaré más profundamente cómo ser un buen profesional:

 

1.- Escuchar al cliente;

     podemos ponernos por un momento en el papel de cliente y pensar cómo nos gustaría que nos atendiesen. Seguro que querríamos que nos dejasen hablar, que nos mostrasen atención, hacer preguntas sobre el producto en cuestión y que nos diesen sugerencias a nuestras dudas, todo esto sin escatimar en tiempo y paciencia.

2.- Saber aplicar los conocimientos y capacidades;
     es necesario un buen conocimiento y uso de las Redes Sociales y herramientas que nos ayudan a gestionarlas. Y aunque es indudable lo importante que es la formación, ésta ha de ser constante, más en un mundo como éste, que cambia casi a diario, donde surgen nuevos medios y herramientas, para así poder dar una buena respuesta a las demandas de nuestro cliente.

3.- Capacidad de gestión y autogestión;
     es muy importante saber organizarnos, ser resolutivos, eficaces, e implicarnos en la toma de decisiones y cumplirlas tanto solos, como si trabajamos en equipo.

4.- Adaptación al cambio y flexibilidad;
     tener la capacidad de saber adaptarse a cualquier cambio o imprevisto de última hora, y ser flexibles a lo que nos puedan pedir, es muy valorado por nuestro cliente.

5.- Innovación y creatividad;
     estos son dos motores muy importantes para cualquier profesional, ser creativos e innovadores nos abrirá puertas y nos facilitará el trabajo a la hora de contentar a nuestro cliente.

6.- Autoestima, seguridad en sí mismo y motivación;
     una autoestima alta es la mejor tarjeta de presentación que podemos ofrecer, esto conlleva seguridad en nosotros  mismos y motivación para seguir adelante.
     

Cualidades de un Community Manager.

Todas estas cualidades, siempre, siempre, deben de ir acompañadas de nuestra mejor sonrisa.

Y tú, ¿eres o no eres profesional?

Las Redes Sociales se ponen en forma

Esta mañana me desperté temprano y decidí salir a correr un rato. Puse en marcha una aplicación, o app, que controla tiempo, distancia, calorías... con la cual, además, puedo estar en contacto con mis amigos de Facebook y Twitter. Ellos me animan en tiempo real ¡y yo comparto mis pequeños logros!

El deporte y las Redes

Y es que, ni siquiera el mundo del deporte se ha podido abstraer de las Redes Sociales.
Deportistas de élite hablan de sus vivencias a diario en Twitter e interactúan con gente que les anima, siendo mucho más accesibles que antes. Rafa Nadal, Pau Gasol o Fernando Alonso son claros ejemplos de ello.
Pero también equipos de fútbol o baloncesto, de distintas categorías, mantienen abiertas cuentas de sus clubes en las Redes Sociales, con followers que compran entradas o abonos, se hacen socios, etc.

Igualmente, en el ámbito de la información deportiva es imprescindible un manejo acertado de las Redes Sociales, por la inmediatez de las noticias y porque, ahora, los periodistas deportivos ya no sólo escriben sus crónicas en diarios, o las comentan en la televisión, sino que comunican la información con sus seguidores en las Redes y recogen también sus opiniones, haciéndolas extensivas.

Con todo y con esto, claramente podemos ver la suma importancia de las Redes Sociales en el deporte, así que... ¿te animas? ¿compartes?... ¿echamos una carrera? :)

Educación al alcance de todos

Todavía resulta desconocido para muchos el acrónimo MOOC (Massive online  open courses), pero ya hace seis años de la creación de esta modalidad de cursos online, totalmente gratuitos, por parte de Universidades  americanas del prestigio de Stanford o Columbia, entre otras, y algunas españolas como la Universidad Carlos III de Madrid.

El objetivo de estos cursos desde el principio ha sido la expansión del saber, el aprendizaje cooperativo y el permitir el acceso masivo a contenidos, posibilitando que cualquier persona, independientemente de su poder adquisitivo o su lugar de residencia, tenga la oportunidad de acceder a una educación que, de otra manera, sería totalmente imposible.

Alcance del conocimiento

Para mí, la principal ventaja de los MOOCS es que permiten reunir a personas de todo el mundo con un mismo interés, pudiendo acceder a una educación que, de otro modo, sería inaccesible para muchos ciudadanos por motivos económicos y geográficos. Lamentablemente es cierto que todavía el grado de abandono es muy elevado, llegando a alcanzar el 95% en la mayoría de los casos y, pese a la gratuidad de estos cursos, para obtener el título hay que pagar.

Las principales plataformas en las que puedes encontrar los MOOCS son Coursera para aquellos que se atrevan con el inglés y Miriadax para aquellos que prefieran hacerlos en español. 

No hay que olvidar la gran importancia que juegan las redes sociales en todos estos cursos, con la creación de grupos en éstas que permiten continuar con debates y comentarios. 

Y tú,  ¿te animas a probarlos?